Ale my nie o tym

DTag przejął większość udziałów już jakiś czas temu. Pytanie ile będzie kosztować rebranding. Kilka lat temu na taki krok zdecydowało się France Telecom, właściciel PTK Centertela – z marki Idea zmieniono ją na Orange.

Najbardziej ucieszą się media – telewizje, prasa, radio i outdoor (internet też), bo trzeba będzie na nowo wypromoać markę i wzbudzić zaufanie klientów.

Czekamy

Po prostu nie mogę się powstrzymać. MTR czyli Mobile Termination Rates – ceny za połączenia między operatorami komórkowymi wynoszą w tej chwili grosze. Tak, w cennikach też mamy grosze, ale coś nierówne groszom te gorsze grosze. Minuta do Plusa, Ery, Orange, itd. kosztuje w tej chwili 16,77 grosza netto. A w cennikach mamy 24 grosze netto. Ok – nie jest źle, w końcu operator musi zarobić. Ale np. Play ma już 4 miliony klientów a dzwonimy do niego nadal po 79 groszy za minutę. Czemu?

Otóż stawka MTR do Play wynosi 37,9 grosza za minutę. Operatorzy zasiedziali zdają się więc wykorzystywać okazję, żeby zarobić na połączeniach do tych 4 mln ludzi. O sprawie pisał już Marcin Gruszka wielokrotnie, jednak UKE jakby głuche

Wygląda więc na to, że za 69 złotych mamy 30 GB. No tak, ale między północą a ósmą rano! Według statystyk mojej sieci większość osób jednak korzysta między 18 a 23, więc ten limit 5 GB za 69 zł jest po prostu śmieszny. Duża prędkość działania – do 21 Mbps w teorii, w praktyce najwięcej widziałem 6Mbps, pozwala temu limitowi wyczerpać się szybciej, a po jego przekroczeniu płacimy za dane wg. cennika w najwyższym pakiecie półtora grosza za 1MB danych (między 8 a 24 czyli wtedy kiedy ludzie normalnie korzystają).

Obejrzenie filmu z Youtube który ma powiedzmy 20MB po przekroczeniu pakietu kosztować więc będzie 30 groszy. Drogo jak na tak krótką przyjemność. Po 24 1zł za 1GB to już lepsza stawka. Tylko komu to potrzebne? Niestety HSPA+ to tylko troszkę lepsza technologia niż HSDPA, więc chodzi jak chce. A to obciążenie sieci, a to warunki pogodowe, gorszy sygnał i już mamy dupę. Mobilność też nie jest najmocniejszą stroną usługi.

A teraz porównanie do zwykłego internetu radiowego 4 Mbps/1Mbps za 89 złotych. Jeden z klientów w ciągu 7 dni – głównie w dzień (między 8 a 24) pobrał/wysłał
.

48 GB w 7 dni! Oczywiście nie pobiera cały czas, tylko jak ma potrzebę. W miesiąc pobierze zatem około 200GB. Ciekawe ile by to kosztowało w Cyfrowym Polsacie

Szlag mnie trafia, jestem (już ostatni miesiąc) długo klientem TP i regularnie co miesiąc dostaję oprócz faktury STOS ZBĘDNYCH PAPIERÓW. A to, że Neostrada, a że takie promocje, szmakie. Panie Wojtku Jabczyński z Bełkot-biura, znajdźcie jakiś lepszy temat do pisania, a przede wszystkim przestańcie wrzucać te śmieci do kopert z fakturami to będzie więcej lasów i mniejszy koszt.

I akurat TP o ekologii nie powinna w ogóle mówić. Tyle

Wczoraj Nokia poinformowała o rozpoczęciu przedsprzedaży nowej, społecznościowej Nokii C7 w Polsce.

Ogólnie jestem antyspołecznościowy, daję się namówić jedynie na Twittera, ale postanowiłem zobaczyć co tam nowego w gadżetach.

Telefon działa pod kontrolą systemu Symbian^3, cokolwiek to znaczy – pod jego kontrolą działa też NOKIA N8.

Nokia C7 to według producenta połączenie eleganckiej stylistyki, w tym stal nierdzewną i szkło. Pełnodotykowy ekran AMOLED o przekątnej 3,5 cala oprócz funkcji przeglądania się w jego błyszczącej powłoce, ma umożliwiać przeglądanie stron www i co najważniejsze – zakichanych społecznościówek

Aktualizacje z portali Facebook i Twitter odbierane są bezpośrednio na ekranie głównym (komu to w ogóle potrzebne ?), a dostęp do kont e-mail jest według producenta wyjątkowo intuicyjny (to już lepiej).

Trzeba przyznać, że telefon jest ładny. Ale za Fajansbuka i Twittera na głównym ekranie trzeba słono zapłacić. Skromne 1699 zł. Za te pieniądze dostaniemy GPS, 8 megapikseli w aparacie z możlwiością nagrywania HD i dostęp do sklepu OVI (raz skorzystałem).

Stało się. Wypowiedziałem umowę TP. Właściwie to Netia wypowiedziała ją za mnie. I już za kilka dni mój rachunek za 4Mbps + telefon spadnie z 400 zł na 150 zł miesięcznie. Jako, że cała operacja odbyła się przez telefon i kuriera już jakiś czas temu, a uruchomienie usługi ma nastąpić za ok. 1,5 tygodnia, zacząłem się trochę martwić, że nic się nie dzieje w temacie.

Infolinia Netii niestety nie była zanadto pomocna w dowiedzeniu się czegokolwiek. Oni tylko “złożyli papiery”. Na szczęście TP ma specjalną infolinię, 800 500 005 i tam można dowiedzieć się kiedy i dlaczego linia zostanie uwolniona na rzecz innego operatora. No, przynajmniej to mi się należy za moje 400 zł miesięcznie. Na podanej infolinii miła pani zawiadomiła mnie ze wszystkimi szczegółami co, gdzie i jak.

Brawo TP Przynajmniej rozstajemy się w zgodzie.

Dawno nie pisalem – czasu mało, pracy dużo. Ale czuję się trochę w obowiązku zameldować co słychać u automatów reklamowych w sieci Play.

Otóż jakiś czas temu odbyłem rozmowę z Marcinem Gruszką, rzecznikiem sieci Play na ten temat. Okazuje się, że jest to jak najbardziej właściwy człowiek na właściwym miejscu. Jednak trzeba mieć świadomość, że nie ma on wpływu na to co kombinują marketingowcy, cisnący abonentów akcjami smsowymi.

Oczywiście nie oznacza to, że problemu nie ma. Problem można (sprawdziłem) zniwelować poprzez: 1) zarejestrowanie karty Play Fresh, 2) zablokowanie usług premium (niestety tylko w obu kierunkach). Abonamentowcy pomijają krok 1.

Nie ma innej drogi. Pogodziłem się już z chrzaniącymi bzdury automatami dzwoniącymi z różnych numerów, dowiedziałem się też, że praktyki tego rodzaju występują we WSZYSTKICH sieciach.

Niestety jeden klient nic nie zdziała, a na swojej drodze spotkałem sporo takich, którym to nie przeszkadza. Cóż – chcą być nękani to ich sprawa, ja zablokowałem dziadostwo i tyle.

Na blogu rzecznika Play pojawiają się pomysły, całkiem z resztą słuszne, by w ofercie stacjonarnej pojawiły się telefony dla seniorów. Prawdopodobnie spora część klientów zainteresowanych numerem stacjonarnym to ludzie starsi, mniej wdrożeni w nowoczesne technologie.

Inny użytkownik zwraca uwagę na brak faksu, co byłoby sporym udogodnieniem dla firm mających siedzibę w szczerym polu.

A więc Play! Do pracy!

Moim zdaniem wydzwanianie przy pomocy automatów to gruba przesada. Play powinien zaniechać/zabronić takich praktyk.

Edycja: Dowiedziałem się, że rzeczony numer 90333 należy do firmy Mobile Formats Sp. z o.o., można zablokować numery premium – na abonamentach od ręki, na kartach dopiero po zarejestrowaniu karty. Oczywiście obsługa Play jest legendarnie “kompetentna”.

Swoją drogą nie ma gadki, że Play nie wie co się dzieje, przecież przedstawiają się jako Play, występują w regulaminach na fun.playmobile.pl. Skądś mają numery pod które dzwonią. Zapewne od Play.

Skoro firma MobileFormats przedstawia się jako Play – musi działać na jego zlecenie, a zatem za wiedzą Play. Szkoda, że Play zleca lub dopuszcza do uprzykrzania życia swoim klientom.

Okazuje się, że nie tylko ja mam taki problem - na tym forum wypowiadają się ludzie, że do nich też wydzwania rzeczony automat.

Problemy z logowaniem kart Play do sieci Plus. Pisałem o tym. Sprawa załatwiona, problemy ustąpiły. Czy myślicie, że rzecznik się przyznał do tego, że walił ściemę? Nie. Ba! Nadal twierdzi, że preferencja pozostała, gdy w tym samym czasie jeden z moich telefonów na automacie lubi siedzieć w sieci Plus pod samą stacją bazową sieci Play

Tepsa testuje Internet 80Mbps w VDSL2. No dobra, fajnie. A ile z tego np. o godzinie 20.00 gwarantujecie za granicę? Bo tak sobie myślę, że jeśli macie np. 10Gbps do OpenTransit i 10Gbps do Telii, a oni dalej też mają 10GE lub krotności, to 10GE/80Mbps=125 klientów. No ale TPSA ciągle zwiększa overselling i są tego efekty. Zresztą nie ona jedna. Tylko inni operatorzy mają sporo styków np. PLIXy, PIXy, DECIXy itp. a TP? TP nie uznaje praktycznie peeringu. Neostrady 10 i 20 się dławią i to nie przez synchronizację tylko badziewne styki z zachodem. Ale rzecznik pięknie ubarwił i jest cacy.

Plus stawia na akcje i różne duperele. A oferta kuleje. Naprawdę nie śmieszą mnie spoty, w których informuje się mnie, że Plus jest “najwięcejdający”. Nie jest bo nawet oferta GaduAir jest więcejdająca.

Pan prowadzący bloga Netii żyje chyba w innym świecie. Podaje, że spontanicznie jako dostawcę internetu 74% ludzi wskazuje Netię. No i co z tego, skoro nadal większa część tortu jest w rękach tej 8% TP? Naprawdę dorysowywanie świeczek do tortu nie poprawi np. negatywnych opinii o Netii na Polipie lub Trzepaku.

Jak coś mi się przypomni jeszcze to zamelduję niezwłocznie. Panowie (i Panie)! Róbcie Pijar. Ale z głową. I skoro już upodobaliście sobie ten sposób dotarcia do klienta – z pominięciem prasy – to błagam – szanujcie go i nie traktujcie jak idiotę bo to się prędzej czy później zemści.